UNIQA
Cílem UNIQA je dlouhodobé rentabilní působení na českém trhu. Nestačí jí krátkodobý úspěch. Nezajímá jí jednorázově vysoký zisk za každou cenu. UNIQA tady chce být pro své klienty i za dvacet třicet let. Vždyť řada pojistných smluv je uzavírána s takovým časovým horizontem. Každý den se pojišťovna snaží do všech interních procesů a do procesů směrem ke klientovi promítat základní interní pravidlo: „ Je naše aktivita v každém ohledu tak dobrá a kvalitní, abychom ji mohli bez váhání doporučit našim blízkých? Je to dost dobré pro moji maminku, pro tvého bratra?“ Dle ukazatele Net Promoter Score (připravenost doporučit značku dalším přátelům, známým, příbuzným) UNIQA dlouhodobě dosahuje nejlepších hodnot na českém trhu ve srovnání s jinými značkami pojištění. Zároveň i podle výzkumů GfK, PULS Norimberk apod. má UNIQA za poslední roky nejvíce spokojených zákazníků na českém pojistném trhu.